POLÍTICAS DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Confeccionamos con un alto nivel de personalización, por lo cual no realizamos cambios de talla ni de color una vez tomado el pedido. No realizamos reembolsos, pero por fallas de fabricación puedes solicitar una nota de crédito a tu favor para usarlo hasta en los próximos 90 días.
Fallas de Fábrica
Sentimos mucho si una prenda recibida no está en perfectas condiciones. En caso haya sido comprado por nuestra web, puedes solicitar una revisión en un plazo máximo de hasta 7 días después que hayas recibido el producto, para ver si procede el cambio por el mismo producto en caso haya stock o por la emisión de una nota de crédito. La garantía no cubre daños generados por el desgaste natural por el uso ni deterioros causados por el uso incorrecto del producto.
Para poder ayudarte, por favor contáctanos al WhatsApp 994 047 979 detallando nombre, número de pedido, comprobante de pago y fotos del producto, te responderemos lo más pronto posible y atenderemos tu solicitud de revisión de prendas y te daremos una respuesta en un plazo máximo de 4 días hábiles.